顧客の満足度と品質を向上させるマネジメントシステムを構築。各人の責任・権限を明確にし、迅速な対応でお客様のニーズを関係部署へ確実に伝達・共有化させています。また、製品開発、生産、販売それぞれの活動の中で、組織的かつ計画的に製品安全対策を進め品質のさらなる向上、そして生産工程の不良率低減やクレームゼロの目標につなげています。